Syarat dan Ketentuan (Terms & Conditions)
Aplikasi: SimplePOS: Kasir UMKM & Pajak • Terakhir diperbarui: 29 Agustus 2026
Perjanjian Layanan ini (selanjutnya disebut sebagai "Perjanjian") merupakan perjanjian hukum yang sah dan mengikat secara perdata antara pengembang SimplePOS ("Kami") dengan Anda, yang merujuk kepada pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), pemilik toko, kasir, dan/atau individu pengguna aplikasi ("Anda" atau "Pengguna") yang mengunduh, memasang, mendaftarkan toko, dan/atau menggunakan aplikasi SimplePOS serta situs web terkait (selanjutnya disebut sebagai "Layanan").
Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan Layanan SimplePOS, Anda menyatakan telah membaca, memahami, menerima, dan menyetujui untuk terikat pada seluruh syarat dan ketentuan yang diatur dalam Perjanjian ini.
⚠️ APABILA ANDA TIDAK MENYETUJUI SEBAGIAN ATAU SELURUH ISI PERJANJIAN INI, SILAKAN UNTUK TIDAK MENGGUNAKAN ATAU MENGHAPUS APLIKASI SIMPLEPOS DARI PERANGKAT ANDA.
1. Pemberian Lisensi & Persetujuan Penggunaan
Kami memberikan kepada Anda hak penggunaan dan lisensi non-eksklusif (Non-Exclusive), tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain (Non-Transferable), serta dapat dicabut sewaktu-waktu sesuai ketentuan Perjanjian ini semata-mata untuk tujuan pengelolaan operasional kasir, manajemen stok, dan pelaporan keuangan usaha Anda yang sah.
Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun atau telah cakap menurut hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia untuk mengikatkan diri dalam Perjanjian ini.
2. Skema Paket Layanan
SimplePOS menyediakan opsi paket penggunaan yang transparan bagi berbagai skala bisnis UMKM:
🟢 Paket BASIC (Gratis Selamanya)
Disediakan gratis tanpa batasan waktu untuk 1 perangkat kasir (Toko Utama). Mencakup fitur POS kasir offline-first, scanner barcode, cetak struk Bluetooth thermal, dan rekap tutup shift harian.
🔵 Paket PRO Multi-Outlet (Langganan Bulanan / Tahunan)
Mendukung koneksi hingga 3 Outlet, sinkronisasi Cloud P2P laporan shift otomatis, master katalog & HPP terpusat, transfer stok surat jalan digital, serta laporan laba kotor & valuasi persediaan per cabang.
⭐ Paket EXCLUSIVE (Lisensi Seumur Hidup / Lifetime — Kuota Terbatas 100 Toko)
Skema sekali bayar seumur hidup tanpa biaya langganan berulang. Paket Exclusive HANYA berlaku untuk Single Device dan dapat mengakses seluruh modul Add-On berbayar (kecuali Add-on Tambah Cabang) dan modul tambahan berbayar lainnya di masa mendatang.
🧩 Add-On Modular Terpisah (Rp 29.000 / bulan)
Membeli fitur satuan sesuai kebutuhan: Tambah Kuota Cabang (+1) (bisa dibeli berkali-kali tanpa batas), Laporan Komprehensif Eksekutif, Laporan Pajak UMKM (PP 55/2022), Ekspor Excel Penjualan, dan Ekspor Excel Tutup Shift.
* Kami berhak dari waktu ke waktu untuk menambah variasi paket baru, menyesuaikan harga, memodifikasi kuota/benefit fitur, atau menghadirkan paket promosi khusus dengan pemberitahuan wajar terlebih dahulu kepada Pengguna melalui aplikasi atau situs web resmi.
3. Biaya, Penagihan, & Google Play Billing
Seluruh pembelian paket berbayar diproses secara resmi melalui Google Play In-App Billing. Ketentuan penagihan mengikuti regulasi resmi Google Play:
- Pembayaran Paket Berlangganan: Ditagihkan secara periodik (30 hari bulanan / 365 hari tahunan) oleh Google Play ke metode pembayaran akun Google Anda.
- Pembatalan Langganan: Anda dapat membatalkan perpanjangan langganan kapan saja melalui menu Google Play Store → Pembayaran & Langganan. Akses fitur PRO tetap aktif hingga akhir periode masa aktif yang telah dibayar.
- Kebijakan Pengembalian Dana (*Refund*): Pengajuan pengembalian dana tunduk sepenuhnya pada kebijakan resmi Google Play Store Refund Policy.
4. Hak Kekayaan Intelektual (HKI) & Larangan Rekayasa Balik
Seluruh hak cipta, merek dagang "SimplePOS", logo, kode biner, algoritma kriptografis HMAC-SHA256, struktur basis data, desain antarmuka (UI/UX), dan dokumentasi perangkat lunak merupakan Hak Kekayaan Intelektual resmi milik Kami yang dilindungi oleh Undang-Undang Republik Indonesia.
⛔ LARANGAN KERAS: Anda dilarang keras untuk:
- Melakukan rekayasa balik (*reverse engineering*), dekompilasi (*decompilation*), atau membongkar kode biner aplikasi SimplePOS.
- Memodifikasi token lisensi, menduplikasi APK tanpa izin, atau membobol sistem verifikasi kuota cabang.
- Menjual kembali, menyewakan, atau mendistribusikan ulang aplikasi SimplePOS sebagai produk milik sendiri tanpa izin tertulis.
5. Batasan Tanggung Jawab & Jaminan Layanan ("As-Is")
Layanan SimplePOS disediakan dengan basis "SEBAGAIMANA ADANYA" (*AS-IS*) dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" (*AS-AVAILABLE*). Kami terus berupaya menjaga performa, stabilitas, dan keamanan aplikasi sebaik mungkin. Namun demikian:
- Tanggung Jawab Data & Pencadangan: Karena sistem bersifat offline-first, tanggung jawab pengelolaan fisik perangkat HP, penyimpanan cadangan data (*backup*), dan kerahasiaan PIN Owner berada sepenuhnya di tangan Pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat kerusakan hardware HP, HP hilang/dicuri, atau kelalaian reset sistem tanpa backup.
- Kepatuhan & Laporan Pajak: Fitur kalkulator dan indikator pajak dalam SimplePOS disediakan sebagai alat bantu estimasi operasional. Tanggung jawab final atas pelaporan SPT dan penyetoran pajak ke Direktorat Jenderal Pajak (DJP) / Badan Pendapatan Daerah tetap berada pada Wajib Pajak yang bersangkutan.
6. Kewajiban & Kepatuhan Hukum Pengguna
Anda berkewajiban menggunakan Layanan secara beritikad baik dan tunduk pada norma hukum yang berlaku. Pengguna dilarang menggunakan SimplePOS untuk:
- Mencatat atau memfasilitasi transaksi perdagangan barang/jasa yang dilarang oleh hukum Republik Indonesia (seperti narkotika, senjata api ilegal, atau barang hasil tindak pidana).
- Melakukan tindak pidana pencucian uang (*money laundering*) atau manipulasi laporan keuangan untuk tujuan penipuan (*fraud*).
7. Pilihan Hukum & Penyelesaian Perselisihan
Perjanjian ini diatur, ditafsirkan, dan tunduk pada Hukum Negara Republik Indonesia. Segala perselisihan atau sengketa yang timbul sehubungan dengan penafsiran atau pelaksanaan Perjanjian ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila tidak tercapai mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, maka perselisihan akan diselesaikan melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.
8. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi klausul hukum, atau membutuhkan bantuan sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi Kami melalui: